プライバシーポリシー
株式会社リチェイン（以下「当方」）は、ペットのLINEスタンプ制作サービス（以下「本サービス」）でお預かりする情報を、次のとおり取り扱います。
1. お預かりする情報
- お名前（決済時やお問い合わせフォームで入力されたもの）・メールアドレス
- お送りいただいた写真、スタンプに入れる言葉などのご要望
- お支払いの記録（カード番号などは決済会社のStripeが扱い、当方は受け取りません）
- お申し込みのきっかけ（どのページや広告から来られたか）
- ページの閲覧の記録（どのページが見られたか・表示の速さ・端末やブラウザの種類・おおまかな地域。Cookieを使わず、個人を特定しない形で集計します）
2. 使う目的
- スタンプの制作、見本・修正のやり取り、LINEへの申請と購入用URLのお届け
- お問い合わせへの対応、返金の手続き
- 本サービスの改善（どの集客が役に立ったかの集計など。個人を特定しない形で行います）
3. 写真の扱い
- 写真はスタンプの制作と申請のためだけに使い、お届けから30日で削除します（下の「写真も載せてよい」を選ばれた場合を除く）。
- 写真はイラストに描き直すため、スタンプに写真そのものは入りません。
- 作例として公開するのは、お客様が別途同意された場合だけです。お渡しのあとに「写真も載せてよい／イラストとスタンプだけ／載せない」をお選びいただけます。
- 「写真も載せてよい」を選ばれた場合は、作例として紹介するあいだ写真をお預かりします。取り下げられたら作例から外し、写真も削除します。
4. お名前・メールアドレスを預かる期間
- 返金やお問い合わせに対応するため、購入用URLのお届けから1年間お預かりし、その後に削除します。
- お届けしないまま終わったご注文は、お支払いの日から1年で削除します。
- お問い合わせフォームでいただいたお名前・メールアドレス・内容は、お返事のためだけに使い、最後のやり取りから1年で削除します。
- お支払いの記録は、決済会社のStripeがStripeの定めに従って保存します。
5. 外部のサービスへの預け先
本サービスの提供のため、次の事業者のサービスに情報を預けることがあります。
- OpenAI（写真からイラスト・スタンプを描く画像生成）
- Stripe（お支払い）
- Vercel（本サービスの運用・データの保存、ページの閲覧の集計）
- Google（Google Workspace の Gmail。お申し込みの受付や見本のお知らせなどのメールの送信と、お問い合わせのメールの受け取り。メールアドレスとメールの本文。2026年10月20日に Resend から変更）
- LINEヤフー（LINE Creators Market への申請。スタンプの画像と名前・説明文）
6. 第三者への提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
7. 開示・訂正・削除のご依頼
ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。
8. お問い合わせ窓口
株式会社リチェイン メール: support@stampet.jp
制定日: 2026年10月5日