利用規約

この規約は、株式会社リチェイン（以下「当方」）が提供するペットのLINEスタンプ制作サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、この規約に同意いただいたものとします。

第1条（サービスの内容）

お客様からお預かりしたペットの写真をもとに、動くスタンプ8個と静止スタンプ16個を制作し、LINE Creators Market への申請を代行します。料金は、お申し込みの時点で申し込みページに表示する金額（税込）です（ふだんの価格は4,980円（税込））。お申し込みのあとに価格が変わっても、お支払いいただいた金額は変わりません（差額のお支払い・返金はありません）。1回のお申し込みで制作するのは、1匹（1体）のペットのスタンプです。制作の途中で別のペットに替えること、複数のペットを1つのセットに混ぜることはできません（2026年10月19日追加）。

第2条（AIによる制作）

スタンプの絵と言葉の案は画像生成AI・文章生成AIで作ります。LINEの規定に従い申請時に「AIを使用」と申告するため、スタンプには「AI生成」の表示が付きます。写真と完全に同じ見た目になることはお約束できません。

第3条（スタンプの名義と販売）

スタンプは当方のLINE Creators Market のアカウント（クリエイター名: 株式会社リチェイン）で申請し、「LINE STORE／ショップ非公開」で販売します。
お客様とご家族・ご友人は、当方がお届けする購入用URLから購入して利用できます。LINEでの購入代金はお客様のご負担です。
スタンプの販売による分配金は当方に帰属します。

第4条（写真の権利）

お客様は、ご自身またはご家族が撮影し、本サービスで使う権利を持つ写真だけをお送りください。
プレゼントとしてお申し込みの場合は、贈る相手の方のペットの写真で、その飼い主の方（写真を撮った方）から、本サービスで使うことの許可を得た写真もお送りいただけます（2026年10月16日追加）。
上の場合のほか、他人のペットや人物、有名な動物、ネット上で拾った写真はお受けできません。
キャラクター・ブランド・作品など、他人の権利があるものが目立って写っている写真（キャラクターの服やかぶり物、ロゴ入りのグッズ、テレビや本の画面など）は、そのままではお受けできません。スタンプにも描き入れません（2026年10月16日追加）。
暗い・ぼやけている・体が大きく切れているなど、イラストにしにくい写真のときは、別の写真をお願いすることがあります。別の写真でも難しいときは、全額返金します（2026年10月16日追加）。
お客様は、お送りいただく写真を本サービスの制作・申請のために使うことを許諾するものとします。

第5条（見本と修正）

平日（土日・祝日を除く）10時〜18時に届いた写真は、受付時間で数えて6時間以内（18時をまたぐ分は次の平日10時から数えます）に、それ以外の時間に届いた写真は次の平日の18時までに、見本をお届けします。
修正は4回まで無料です。1回のご依頼で複数のスタンプをまとめて直す場合も1回と数えます。スタンプの言葉の言い回し、文字の書体、文字の動き（出し方）だけの変更は回数に数えません。
修正の回数を使い切ったあとの追加の修正はお受けできない場合があります。

第6条（LINEの審査）

LINEの審査の通過はお約束できません。審査で差し戻された場合は、当方の費用で直して再申請します（修正の回数には数えません）。

第7条（キャンセル・返金）

写真をお送りいただく前であれば、全額返金します。
最初の見本をお届けしたあと、OK（決定）や直しのご依頼をする前であれば、お客様ページの「やめる（全額返金）」からやめられます。全額返金します（最初の見本でだけ選べます）。
それ以外で写真の受け取り後は、制作物の性質上、キャンセル・返金はお受けできません。
当方の都合でお届けできない場合は、全額返金します。
この条でいう「全額返金」は、お支払いいただいた金額（キャンペーン・割引コードをご利用の場合はその金額）の全額をお返しすることです。

第7条の2（モニター価格）

当方は、人数を限って「モニター価格」でお申し込みを受け付けることがあります。人数・価格・期間はお申し込みのページに表示します。
モニター価格でお申し込みのお客様には、できあがったあとに、ご感想をお寄せいただくことと、できあがったスタンプを作例として掲載することへのご協力をお願いします。ご協力は任意で、ご協力いただけない場合も差額をいただくことはありません。
お寄せいただいたご感想は、ご同意をいただいたうえで、当方のウェブサイトと SNS（Instagram）に、お客様が決めたお名前の出し方（例: 地域とペットの名前）で掲載します。掲載するときは「モニター価格でご協力いただいた方の声です」と明記します。内容を当方が書き換えることはありません。
掲載の取り下げをご希望のときは、ご連絡いただければ掲載をやめます。
キャンセル・返金は第7条のとおりです。

第8条（写真の保存と削除）

お預かりした写真はお届けから30日で削除します。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

第9条（禁止事項）

他人の権利を侵害する内容、公序良俗に反する内容、LINEのガイドラインに反する内容のご依頼はお受けできません。

第10条（責任の範囲）

当方の責任は、故意または重大な過失がある場合を除き、お客様からお支払いいただいた金額を上限とします。

第11条（規約の変更）

当方は必要に応じてこの規約を変更できます。変更後の規約は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。

第12条（準拠法）

この規約は日本法に従って解釈します。

制定日: 2026年10月5日